参加者へ「もれなく」連絡。キャンセルの意思確認+キャンセル受付を自動で | イーべ！

こんにちは。広報担当坂田です。

現在、時事的な状況から、多くのイベントが中止や延期されています。
（令和2年2月28日現在）

そんな中、すでにイーベ！を介してイベント申し込みをいただいている参加者さまへ、もれなく連絡する方法をご案内いたします。

１. 参加者へリマインドメールで状況を伝える

すでに開催告知されている場合、イベント開催内容の変更や中止などを、もれなく申込者全員に伝える必要があります。

その場合、イーべ！では、イベント単位でメールを送ることができます。

>> メール配信マニュアルはこちら

（操作については、次に案内する「申し込みキャンセルの流れ」についての説明動画と同じになりますので、ご参照ください）

この手順で、該当のイベント毎に申込者を一覧にし、「もれなく」メールを送信することができます。
※申込者一人ひとりへ個別で配信することもできます

また、今後、改めて開催する際も、同じステップでメール配信できますので、次なるイベントのアプローチにもご活用いただける機能です。

２. キャンセル受付を自動で

イーべ！では、申込者からの「キャンセル」を、自動で受け付けることができます。

>> キャンセル機能設定マニュアルはこちら

キャンセルがあっても申込者リストに情報は残りますので、改めてイベント開催する際にメールでお知らせができるなど、繋がりは消えません。

今後のためにも、丁寧 且つ 手違いのない運営事務を効率良く行っていただけるよう、イーべ！はサポートして参ります。

ご不明な点は、お気軽にお問い合わせください。

〈 広報担当 坂田 〉

お電話でのお問い合わせは〈 TEL 092-525-7111 〉

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様々なシーンでのイーべ！デモ フォーム

イーベ！をご利用いただいた事例

GMOメイクショップ株式会社様 リマインダーメールでオンライン配信の参加率50％→75％｜ネットショップ運営のセミナー配信やハイブリッド型イベントを定期開催。ハイブリッド開催の会場では、QRコード受付で受付担当の作業負担を大幅に削減。イーベ！を初めて使った担当者もスムーズに受付できました。> 詳細はコチラ

パシフィコ横浜様 担当者リモート管理でもスムーズな受付を実現｜横浜グローバルMICEフォーラムの来場管理にイーベ！を採用。限られた時間でミスなく運用するため、来場者情報のCSVインポートに工夫を。入場モニター機能で「今どこに何人いる」が分かり、全体の様子を俯瞰して見ることができました。> 詳細はコチラ

ご利用事例

• 進学相談会、企業説明会の申込、開催当日の受付管理
• 大学・学習塾の講義・授業の申込〈 オンライン/会場開催 両方 〉
• 応募フォームとして　抽選→当選のお知らせ
• ライブ配信イベントを有料開催
• 「整理券」として事前申込受付
• 成人式（二十歳のつどい）来場者管理〈自治体さまにお選びいただいています〉
• 職域接種の受付管理
• アンケート〈 紙不要、非接触で回収 〉
• 抽選・キャンセル待ちが必要な人気イベント
• Zoomセミナー
• 限定商品の販売・キャンセル待ち受付・早割など、特別感のある販売
• 新商品の説明会
• 参加者の情報をもとに顧客情報管理したい
• ホテルの催事・イベント予約管理
• ファミリーセールの受付・抽選。優待販売会の受付

会場開催（オフラインイベント）での主な利点

• 非接触で受付、QRコード受付
• 来場者管理〈 人数制限 〉〈 人流抑制の為の抽選機能 〉
• 有料開催の場合、申込時にクレジット決済〈 Stripe/GMO決済連携 〉
• 来場者をリスト化
• 入退場時間の記録
• アンケート実施
• 万が一感染が発覚した場合の一斉連絡（ E-mail・SMS ）

オンライン開催での主な利点

• 有料開催の場合のクレジット決済
• 大人数に対し、ログイン時間などの入退場情報を記録〈 Web受付機能 〉
• アンケート実施