明治から続く大阪 春の風物詩「桜の通り抜け」にて
初となる事前申込システムに「イーべ！」を導入いただきました。
開催準備〜八重桜が舞う会場当日までをインタビュー

事前｜初「事前申込制」実施。仕様確認を念入りに

ー造幣局担当者様と安全策について考えました

昨年は、新型コロナウイルス感染症予防対策（以下、コロナ対策）として人数制限をした上で開催するとして、ハガキでの事前申込・抽選が実施されていましたが、コロナ感染拡大状況から中止に。
入場予定数 約4万人への応募に対し、各日時の集計、抽選、当選案内・中止案内の送付など、すべての対応にかなりのマンパワーを要した背景から、2022年は「インターネットでの募集」が条件となりました。

ー 幅広い年齢層に使っていただくシンプルな申込フォーム

名前・アドレス・電話番号のみで応募可能なシンプルな申込フォームも魅力に感じていただいた点の一つです。
イーべ！は、サービス自体に登録する必要がない仕組みで、類似のイベント管理サービスによく見られる「登録のために別ページに移動」といったことがなく、最小限のステップで応募完了できる為、幅広い年齢層にとって、ハードルに感じない手軽さを評価いただきました。

応募｜カレンダーから行きたい日を選択して応募

桜の通り抜け、開催期間は令和4年4月13日（水曜日）から4月19日（火曜日）までの7日間。希望日を選択しやすいよう、カレンダーを表示させ、それぞれの日にイーべ！申込フォームを作成しました。

当日｜イーベ！スタッフがスムーズな受付管理をサポート

ー カスタマーサポート対応の流れ

担当者が、3月上旬に現地にお伺いし、イーベ！全体説明と実際の操作方法をレクチャーさせていただきました。
また、開催前日の4月12日に現地にて再度レクチャーを実施し、タブレットやブース・受付の流れなども確認させていただきました。

システムの提供だけでなく、問題なくスムーズに運営できるようサポートもさせていただきます。数々のイベント運営により蓄積されたノウハウで、お客様が想定しづらい当日のリスクや、サポートが必要かどうかなど、こちらからご提案させていただくことも可能です。

ー イレギュラー対応について

「申し込みしたがQRコードが届かない」などの万が一の事態に備え、相談窓口を設置しその場で申込確認を行えるようにしました。イーベ！は、手動で受付ができる機能も充実しているため、QRコードが使えない場合もPC画面上で手動受付ができます。

また、当日は10:00〜入場開始でしたが、早くから人が集まり交通規制の範囲を超えて並んだため、10分ほど早くオープンしました。
開催日当日であれば開始時間を問わず受付可能で、イレギュラーな現場の対応も柔軟性をもって対応させていただけるのもイーベ！の強みの一つです。

ー 「桜の通り抜け」参加者の感想

入場制限が行われた「桜の通り抜け」に参加した来場者からは

• 「密」にならないので新型コロナウイルス対策としてよい
• 桜をゆっくりと楽しめる。人に揉まれることなく鑑賞できた・毎年こんな感じでやってほしい。ゆっくり見れて快適だった
• 心安らかに鑑賞ができた

などSNSやテレビでも話題になり、多くの方からお喜びのお声をいただきました。

車椅子の方や幼い子ども連れの方、着物姿で、装いから楽しんでいる方など、多くの方が桜を愛でていました。

まとめ｜カスタマーサポートより、導入までの流れとメッセージ

今回、入札案件としてイーベ！より申し込みさせていただき、大阪の造幣局「桜の通り抜け」にて採用・導入に至りました。「入札〜採用〜導入・参加申込〜開催当日」までのステップをご紹介いたします。

導入までのステップ

2021年11月ごろ、入札案件に申し込み
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2022年1月ごろ、大阪造幣局様にて採用
　 ↓
Zoomミーティングにて運用概要をヒアリング
　 ↓
イーべ！登録、ご運用開始
　 ↓
開催約一ヶ月前、現地にてスムーズな運用のサポート
　 ↓
開催前日、現地にて最終確認
　 ↓
開催当日、イーべ！で発行したQRコードで受付

このたびは、「桜の通り抜け」にイーベ！を採用いただきありがとうございます。

今回は、入札からチャレンジさせていただき採用〜導入までに至りました。イーベ！では入札案件にも対応しております。イベント管理ツールを初めて導入する際などにはぜひご相談ください。

開催概要と会場の様子

• 催し名：桜の通り抜け（大阪）
• 会場：大阪市北区天満1-1-79
• 開催日：2022年4月13日〜4月19日
• 開催形式：会場参加
• 主催：独立行政法人 造幣局

場内には、多くの案内が掲示されており、アナウンスも地元アイドルが注意喚起とともに、桜の通り抜けの歴史を語っていました。

カスタマーサポートがZoomでイベントの概要をお伺いしています

イーべ！では、専門スタッフがイベントの概要をお伺いし、イーべ！のご採用、導入までのステップをご案内しております。ご希望に合わせたカスタマイズも柔軟に対応いたします。 Zoomなどオンライン通話 にて無料でお伺いしていますので、ご都合のいい日時を 下のボタン からお知らせください。

この記事をつくった人

様々なシーンでのイーべ！デモ フォーム

ご利用事例

• 進学相談、進学相談　会の抽選、開催当日の受付管理
• 大学・学習塾の講義・授業の申込〈 オンライン/会場開催 両方〉
• 応募フォームとして。抽選→当選のお知らせ
• ライブ配信イベントを有料開催
• 「整理券」として事前申込受付
• 成人式（二十歳のつどい）来場者管理〈自治体さまにお選びいただいています〉
• 職域接種の受付管理
• アンケート〈 紙不要、非接触で回収 〉
• 抽選・キャンセル待ちが必要な人気イベント
• Zoomセミナー
• 限定商品の販売・キャンセル待ち受付など、特別感のある販売
• 新商品の説明会
• 参加者の情報を顧客情報管理をしたい
• ホテルの催事・イベント予約管理
• ファミリーセールの受付・抽選。優待販売会の受付

会場開催（オフラインイベント）での主な利点

• 非接触で受付、QRコード受付
• 来場者管理〈 人数制限 〉〈 人流抑制 の為の抽選機能 〉
• 有料開催の場合、申込時にクレジット決済〈 Stripe決済連携 〉
• 来場者をリスト化
• 入退場時間の記録
• アンケート実施
• 万が一感染が発覚した場合の一斉連絡（ E-mail・SMS ）

オンライン開催での主な利点

• 有料開催の場合のクレジット決済
• 大人数に対し、ログイン情報などを送信
• アンケート実施