復旧済｜イーベ！表示遅延についてのご報告〈2024/05/29〉

平素よりイーべ！をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2024/5/29 15:20〜15:36の間、イーベ！管理画面を中心に繋がりにくい現象が発生しましたことを、以下の通りご報告いたします。

※現在は復旧しており、通常通りご利用いただける状態です。

■ 詳細 / 時系列

2024/05/29 15:20〜15:36の間、イーベ！管理画面を中心に繋がりにくい現象が発生。公開中のイベントページ、フォームなしページの表示については影響なく、申し込みの一部がタイムアウトによりエラーになっていた。現在、解消済み。

15:20　表示遅延が発生
15:27　表示遅延の一部解消
15:36　表示遅延の全て解消

新機能リリースの影響で想定を上回る量のデータ更新が発生し、データベースサーバが一時、過負荷状態になっていた。その結果、関連するページの表示や処理に遅延が発生。
大量のデータ更新はリリース時の一時的なものであり、今後は発生なし。

この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
データ更新規模の見積もりや検証を強化し、今後は同様のことが起こらぬよう、尽力してまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

【イーべ！サポートセンター】
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