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アクセス障害のお知らせ(復旧済)2022/06/08



平素よりイーべ!をご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日6月8日午前2:06頃より、イーべ!イベントページ及びフォームなしページにアクセスができなくなる不具合が生じましたことを、以下の通りご報告いたします。

ご利用のお客様へはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。

現状は復旧しており、通常通りアクセスができる状態です。

詳細に関しましては以下をご参照ください。


詳細

時系列:
2022/06/08 02:06 イベントページ障害発生
2022/06/08 06:09 イベントページ復旧

問題事象について:
イベントページ表示のリクエストを各サーバーに振り分ける基盤(ロードバランサー)にて、ロードバランサー、サーバー間の疎通が全て異常となる事象が発生したため、リクエストがサーバーに到達せず、イベントページが表示できない障害が発生。
該当サーバ再起動により、ネットワークを再接続し復旧。

再発防止策について

  • 疎通異常時の自動復旧(構築中)

この度はご不便をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

【イーべ!サポートセンター】
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営業時間:平日(祝日を除く) 10:00~17:00