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【システム障害】メールの二重送信について(復旧済)2021/10/25

平素よりイーべ!をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度「メールの二重送信」が発生しましたことをご報告します。


■ 現象
同じ内容のメールを申込者へ2通配信
〈 該当のメール 〉
・一斉メール
・リマインダーメール


■ 発生期間
【発生日時】2021年10月22日15時頃から
【復旧日時】2021年10月23日23時15分まで


■ 原因
2021/10/22 に発生した 大規模アクセス への対策の一環として、サーバーを増強した際にプログラムが二重に実行された

■ 対策
該当のプログラムを見直し。現在は対策済み。
影響があったアカウントは現在調査中です(2021/10/25 現在)
把握でき次第、該当の皆様へイーべ!運営部よりお知らせします。


ご利用中のみなさまには大変ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

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